Hardware

Hardware-Support – vor Ort und pünktlich.

Wenn etwas ausfällt, brauchen Sie keine Verzögerungen. Wir entsenden geprüfte Außendiensttechniker, um Ihre Standorte schnell wieder in den Normalbetrieb zu versetzen.

  • Installationen und Rollouts

  • Störungseinsätze

  • Netzwerk-Fehlersuche

  • Funkstandort-Analysen

  • Rechenzentrum-Support

  • Klare Einsatzberichte

SLA-Optionen: 4 Stunden, 8 Stunden oder nächster Werktag.

Außendienst-Engineering & Vor-Ort-Support


Schneller Einsatz geprüfter Techniker für Installationen, Störungsbehebungen, Standortanalysen und praktische Fehlersuche in mehreren Ländern.

Netzwerk- & Infrastrukturleistungen


Planung, Bereitstellung und Wartung von Netzwerk-, Server- und Endpunktumgebungen – einschließlich Funkanalysen, Rechenzentrumsarbeiten und IT-Asset-Verwertung.

Die Zusammenarbeit mit uns ist direkt und persönlich. Ihre Herausforderungen sind unsere Herausforderungen.

Unsere Werte

Unsere Arbeit beruht auf klaren Grundsätzen: halten, was wir versprechen, alles dokumentieren und unsere Kunden in einer stärkeren Position zu hinterlassen als zuvor.

Mission

Den IT-Betrieb unserer Kunden durch verlässliches Außendienst-Engineering, klare Kommunikation und Software, die echte Probleme löst, reibungslos am Laufen zu halten.

Innovation und Pragmatismus

Wir erproben neue Tools und Methoden, wenn sie Geschwindigkeit, Qualität oder Transparenz wirklich verbessern – nicht einfach weil sie neu sind. Jede Veränderung muss das Leben des Kunden oder des Technikers vor Ort leichter machen.

Kundenorientierter Ansatz

Jedes Ticket, jeden Rollout und jede Softwareentwicklung behandeln wir so, als wäre es unser eigenes. Das bedeutet: ehrliche Schätzungen, transparente Berichte und Erreichbarkeit, bis die Arbeit vollständig abgeschlossen ist.

Verantwortung und Nachhaltigkeit

Wir gestalten unsere Leistungen mit Blick auf langfristige Zuverlässigkeit – sichere Datenverarbeitung, sorgfältige IT-Asset-Verwertung und Lösungen, die von Ihren Teams noch jahrelang gewartet werden können.

Unser Vorgehensmodell

Unser Ansatz wurde durch jahrelange Praxiserfahrung geprägt. Sobald ein Ticket oder ein Projektauftrag eingeht, prüft unser Operations-Team den Umfang, weist den richtigen Techniker oder Entwickler zu und bestätigt die Zeitpläne.

Für Außendiensteinsätze bieten wir SLAs mit 4-Stunden-, 8-Stunden- oder nächstem Werktag-Reaktionszeit – mit klaren Updates bis zur Abnahme. Bei Softwareprojekten arbeiten wir in kurzen, fokussierten Zyklen, damit Sie früh Fortschritte sehen, schnell testen und Überraschungen vermeiden können.

Die Zusammenarbeit mit Asylus ist direkt und persönlich.
Wir betrachten Ihre betrieblichen Herausforderungen als unsere eigenen und geben die Erkenntnisse aus jedem Projekt weiter – damit jede neue Zusammenarbeit schneller und reibungsloser verläuft als die vorherige.